درخواست دمو پرتال مشتریان

فرایند پرداخت هوشمند در نرم افزار صندوق قرض الحسنه گندم


پرداخت هوشمند اصلی ترین بخش نرم افزار صندوق قرض الحسنه گندم است که شرکت طراح و تولید کننده آن نکات ریزی را در آن به صورت خودکار نهادینه کرده است. در سیستم پرداخت هوشمند نرم افزار گندم به طور کلی 2 حالت اتفاق می افتد:

1-وضعیتی که مشتری به صندوق بدهکار است ؛ مشتری ممکن است اقساط معوقه داشته باشد و یا اینکه چند ماه حق عضویت معوقه دارد. در این وضعیت مشتری این امکان را دارد که کل بدهکاری را یکجا یا به صورت چند پرداخت در بازه های مختلف انجام دهد و تا تسویه کامل بدهی فرایند پرداخت را انجام دهد.

2- وضعیتی که مشتری به صندوق بدهکار نیست ؛ اگر مشتری بدهکاری نداشته باشد نرم افزار وضعیت مازاد را برای حساب آن در نظر میگیرد. در صفحه پرداخت هوشمند 2 گزینه مقابل عنوان مازاد پرداختی قرار دارد ( خودکار  - اقساط  -- حق عضویت) به منظور پیچیده نشدن فرایندهای پرداخت برای مشتری به صورت پیش فرض مازاد روی اقساط و حق عضویت قرار دارد.

روش کار مازاد پرداختی در حالتی که روی خودکار باشد چگونه است؟

اگر مشتری 5 میلیون ریال به صندوق بدهکار باشد و تصمیم بگیرد 7 میلیون ریال پرداخت کند، نرم افزار گندم ابتدا 5 میلیون ریال بدهکاری به ترتیب از کلیه اقساط معوقه و سپس حق عضویت های معوقه را تسویه و پرداخت می کند. سپس 2 میلیون ریال  باقیمانده را به عنوان مازاد در نظر خواهد گرفت. در ادامه اگر مشتری وام تسویه نشده داشته باشد 2 میلیون ریال را برای اقساط سرسید نشده پیش پرداخت می کند. اما اگر وام  تسویه نشده نداشته باشد 2 میلیون ریال را تنها برای حق عضویت مشتری در نظر خواهد گرفت. در صورتی که تنها روی حق عضویت باشد آنگاه کلیه مازد پرداختی در صورتی که وام داشته باشد یا نداشته باشد روی حق عضویت کاربر اعمال می شود.

*اما به صورت کلی روند کار صندوق های قرض الحسنه مشتریان هر ماه اقساط و حق عضویت را پرداخت می کنند و کافی است در صفحه پرداخت وارد شوند و روش پرداخت را مثلا پرداخت آنلاین یا روش کارت به کارت را انتخاب کنند و باقی کارها را به نرم افزار هوشمند گندم بسپارند.

 

در صورتی هم که سایر روش های مازاد درنظر گرفته شود فقط روی همان حالت پرداخت مازاد را انجام میدهد

لامپ زرد رنگ با شعاع نور سفید و نوشته پرداخت هوشمند

 

سوالات مرتبط با با مازاد پرداختی:

 

اگر مشتری تصمیم داشته باشد که حق عضویت مازاد به صورتی پرداخت کند که برای ماه های آینده باشد و هر ماه اقدام به پرداخت نکند باید چکار کرد ؟

به صورت پیش فرض نرم افزار گندم در بخش تنظیمات مدیرتی گزینه دارد تحت عنوان مازاد حق عضویت سررسید نشده؟  که پیش فرض روی خیر است،  عملکرد این گزینه به این صورت است که اگر روی خیر باشد کلیه مازداد پرداختی در همان تاریخ و زمان ثبت میشود و ماه های آینده را پر نمیکند ، یعنی اگر مشتری 2 میلیون ریال مازاد پرداخت داشته باشد برای همان روز  روی صورت حساب آن افزوده  میشود و ماه بعد به عنوان بدهکار حق عضویت در فهرست گزارشات قرار دارد و باید حق عضویت ماههای بعد را  نیز پرداخت کند.

اما در حالتی که روی بله باشد، مثلا صندوق شما حق عضویت ماهیانه آن 500 هزار ریال باشد و مشتری 2 میلیون ریال مازاد داشته است ، تا 4 ماه سررسید نشده آن پیش پرداخت و تسویه میشود مشتری شما تا 4 ماه  آینده به صندوق بدهکار حق عضویت ندارد.

کاربرد اصلی گزینه "مازاد حق عضویت سررسید نشده" در تنظیمات چیست ؟

یکی از کاربردهای اصلی این بخش هنگامی است که مشتری شما سوابقی دارد که شما تصمیم دارید سوابق و پرداخت های حق عضویت آن را روی نرم افزار گندم منتقل کنید. در حالی که ممکن است مشتری مبالغی بیشتر از مبلغ ثابت حق عضویت در گذشته در حساب خود واریز کرده باشد ، در صورتی که "مازاد حق عضویت سررسید نشده" روی خیر باشد به ترتیب حق عضویت های سررسید نشده تسویه میشود و مبلغ مازاد در یک سند مجزا تحت عنوان مازاد پرداختی اجرا خواهد شد .

مشتری تصمیم دارد 1 ماه حق عضویت  سررسید نشده و 1 قسط سررسید نشده را پرداخت کند، روش کار چگونه است ؟

روش کلی به این صورت است که در این حالت 2 بار باید عملیات پرداخت هوشمند اجرا کنید ، به این صورت که یک بار به شکل معمول مثلا 1 میلیون ریال قسط بعدی آن است مبلغ 1 میلیون ریال پرداخت کند و بار دوم در صفحه پرداخت هوشمند مثلا حق عضویت معادل 500 هزار ریال است، این مبلغ را وارد کند و بعد وضعیت مازاد پرداختی را روی حق عضویت قراردهد و عملیات پرداخت را ادامه دهد. با این کار 1 میلیون ریال در پرداخت اول برای وام و 500 هزار ریال برای حق عضویت ماه بعد آن ذخیره و ثبت میشود.

یکی از مزایای نرم افزارهای تحت وب وجود چنین امکان هایی در نرم افزار است که به پرداخت ها و حساب و کتاب ها نظم بیشتری می دهد و هم از دید مدیر و هم سایر اعضا، کار با نرم افزار دلچسب خواهد بود.