کاربر

کاربر

مدیریت کلیه امور مشتریان ازقبیل تعریف و ویرایش مشتری و تعیین سطوح دسترسی

منو کاربر:منویی برای اعتبار دهی به اشخاص ثبت نام شده در صندوق

  • تعریف مشتری:ثبت نام اشخاص جدید وتکمیل اطاعات کاربری از قبیل:مشخصات کاربران ، اطلاعات تماس ، نام کاربری و رمز عبور و...
  • فهرست مشتریان:لیست تمامی مشتریان اعم از فعال و غیر فعال را نمایش داده و می توان به صورت تفکیکی هم لیست را مشاهده نمود. امکان داشتن یک خروجی اکسل مناسب هم پیش بینی شده است 
  • مدیر و اپراتور:مدیر سیستم و همه اپراتورها نمایش داده می شوند. با ویرایش هریک می توان اطلاعات کاربری،ایمیل، سطوح دسترسی، نوع فعالیت و وضعیت حساب کاربری را تنظیم و سپس تغییرات اعمال شده را به روزرسانی نمود  
  • تغییر رمز کاربران:تغییر رمز کاربر توسط مدیر
  • تایید معرف:هر کاربر برای ایجاد و شروع فعالیت نیاز به تایید معرفی می باشد که قبلا خود کاربر مشخص نموده است ، در روش عضویت در خود سایت ، بدون استفاده از روش تعریف مشتری در محیط مدیریت ، هر کاربر بعد از وارد کردن مشخصات خود نیاز به وارد کردن یک معرف دارد ، معرف یعنی شخصی که به واسطه او به صندوق معرفی و وارد میشود . در محیط مدیریت ، کسانی که مدیر را معرف خود در نظر گرفته اند در این قسمت به صورت فهرست وار دیده میشوند. میتوان آنها را تایید یا رد کرد.
  • تغییر رمز ورود:مختص تغییررمز ورود مدیر
  • ارسال مدارک:ارسال مدارک شامل  کپی شناسنامه ، کارت ملی ، عکس و... میباشد اما به دلیل اینکه تراکم و تداخلی در فایل های ارسال کاربران رخ داده نشود ، مشتریان کلیه فایل های مورد نیاز را در یک فایل zip  یا rar  قرار میدهند و بعد فایل فشرده را آپلود میکنند. 

 

نکته » در این نرم افزار میتوان از ورود ایمیل برای مشتریان صرف نظر کرد و از نام کاربری برای ورود به حساب کاربری استفاده شود ، حساب کاربری می تواند شامل اعداد ، و یا حروف لاتین باشد مثلا برای یک مشتری میتوان شماره موبایل آن را برای نام کاربری در نظر گرفت یا نام و نام خانوادگی به لاتین.

نکته » ورود رمز عبور برای کاربر در تعریف مشتری اجباری است ، اما به منظور سهولت در تعریف مشتریان در صورت خالی بودن رمز ورود مقدار پیش فرض 12345678 برای رمز ورود کاربر در نظر گرفته میشود.
نکته » هر کاربر میتواند در جایگاه های مختلفی در سیستم قرار بگیرد (مشتری – اپراتور – مدیر)
 

موارد مختلفی را میتوان در این صفحه مدیریت کرد ، نام کاربری و ایمیل ورود به سیستم در این بخش قابل تغییر است ، فعالسازی و غیر فعال سازی کاربر شامل ( ایمیل - موبایل و معرف ) نیز قابل مدیریت است ، همه مراحلی را که کاربر بعد از عضویت که لازم است بررسی و تایید نمایید مدیر با چند کلیک ساده دسترسی مدیریت را دارد.

جایگاه و نقش » شاید تصمیم بگیرد یک کاربر را به مدیر تبدیل کنید ، و یا برعکس در انجام این قسمت دقت کافی را داشته باشید اگر دسترسی مدیریت را به کاربری ناخواسته بدهید او میتواند اقدام به خراب کاری کند.

مدارک ارسال شده » مدارک ارسال شده کاربر قابل مشاهده - دانلود وحذف است

تنظیمات بیشتر : یکی از اصلی ترین تایید های که باید برای یک کاربر انجام شود تایید نهایی توسط مدیر صندوق است و به منظور تایید نهایی مدیر از قسمت تنظیمات بیشتر میتوانید در فهرست بازشو مقدار فعال را انتخاب نمایید.