مدیریت و ساختار گروه بندی مشتری ها

مدیریت و ساختار گروه بندی مشتری ها

گروه بندی مشتریان در نرم افزار صندوق قرض الحسنه گندم شما و اعضا شما را در تعامل با نرم افزار یاری میدهد.

طبیعی است که همه اعضا با هم شرایط یکسانی ندارند و برای صندوق هم امکان اختصاص وام به مقدار مساوی برای همه وجود ندارد و با توجه به سیاست های هر صندوق برای افراد مختلف متفاوت است  . کاری که ما در نرم افزار صندوق قرض الحسنه انجام داده ایم این است که شما در بخش گروه مشتریان میتوانید سیاست های تخصیص وام و دریافت حق عضویت را تعیین کنید با این روش دیگر مشکلی از بابت بهم ریختگی و یا اشتباه در محاسبات رخ نمی دهد . از بخش های مهم گروه مشتریان میتوان به تعیین مبلغ ثابت حق عضویت اشاره کرد این ویژگی مشتری را کمک میکند تا مبلغ ثابتی را که باید هر ماه پرداخت کند را بدون نیاز به برسی و استعلام بدون با یک کلیک ساده در کارتابل کاربری پرداخت کند . این روش این مزیت را دارد که صندوق شما هر ماه طبق یک روش مشخص اعضا باید بدهکاری مربوط به خود را پرداخت کنند .
هر صندوق حداقل باید دارای یک گروه مشتری باشد و تعریف گروه های مشتری بیشتر در نرم افزار صندوق قرض الحسنه گندم هیچ محدودیتی را برای مدیر صندوق ایجاد نکرده است . مدیر صندوق میتواند پارامترهای دیگری را در گروه مشتریان مدیریت کند یکی دیگر از این ویژگی ها سقف وام است  ، سقف وام حداکثر وامی است که اعضا گروه میتوانند درخواست دهند . به طور مثال اگر شخصی  در گروه وام 4 میلیونی قرار داشته باشد قادر به درخواست وام 5 میلیونی نیست . و سیسیتم با نمایش خطا کاربر را راهنمایی میکند تا مبلغ وام درخواستی خود را کاهش دهد.
در این گروه میتوان تقریبا همه اجزایی که به صندوق شما مربوط میشوند را دسته بندی و به صورت مجزا مدیریت کرد سایر موارد شامل : سقف اقساط – نرخ تهسیلات – سرمایه اولیه ورود عضو به صندوق – کارمزد عضویت – حداقل ماهیانه ثابت پرداخت شده جهت ثبت درخواست وام – تخصیص سود بانکی به اعضا گروه بر اساس موجودی پس انداز و... نام برد.
-    هر حساب تنها میتواند به یک گروه متصل شود و در صورت تغییر در گروه مشتری تغییرات به طور سراسری برای همه حساب های متصل به آن تغییر میکند مثلا اگر در این گروه ماهیانه 100 هزار تومان حق عضویت یا پس انداز دریافت میشده است و مجمع یا هیئت مدیره تصمیم میگیرند مبلغ حق عضویت را 120 هزار تومان افزایش دهد با ویرایش مبلغ حق عضویت به 120 هزار تومان همه اعضا گروه از ماه بعد باید مبلغ 120 هزار تومان پرداخت کنند.